Eliminar tu cuenta
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Si quieres eliminar tu cuenta de Weytu y los datos asociados a ella, sigue estos pasos. No necesitas tener la app instalada para hacerlo.
Cómo solicitar la eliminación
- Envía un correo a lasvegascubano@gmail.com con el asunto "Eliminar cuenta", desde la misma dirección de correo con la que te registraste en Weytu.
- Te confirmaremos la solicitud y eliminaremos tu cuenta en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Nota: por ahora la eliminación se procesa manualmente por este medio. Estamos trabajando en agregar una opción de autoservicio dentro de la propia app.
Qué se elimina
- Tu nombre completo y correo electrónico.
- Tu contraseña (gestionada por Firebase Authentication).
- El último destino compartido que hayas guardado (edificio/apartamento).
- El identificador de tu dispositivo vinculado a la cuenta.
- Tu historial de suscripción almacenado en nuestra base de datos.
Qué se conserva, y por qué
Stripe, nuestro procesador de pagos, puede conservar registros de transacciones de forma independiente según sus propias políticas de retención, por motivos legales, contables o fiscales. Nosotros no controlamos ni almacenamos esos registros directamente — puedes consultar la política de privacidad de Stripe para más detalle.
Solicita la eliminación de tu cuenta escribiendo a:
lasvegascubano@gmail.com